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顾客体验视角下VR技术在旅游景区营销中的应用

作者：王宁;杨玉新;
关键词：顾客体验;;VR;;旅游景区营销
摘要：顾客体验是体验式营销中的主体部分,通过创造优质的体验提升顾客对产品的认知和了解,进而实现营销效率的提升。随着市场经济的建设进程,以顾客体验为主的景区营销在越来越多的行业中占有重要地位。基于现今应用较为广泛的VR——虚拟现实科技作为课题切入点,通过对注重顾客的全方位体验、多样化经营,树立体验式旅游风尚、差异化经营,贴近顾客内心实际需求等现代化旅游景区营销的特征进行分析,提出了顾客体验视角下VR技术在旅游景区营销中的应用,可使旅游消费者在自然景区中获得心灵养生;在主题景区中获得娱乐体验;在人文景区中获得文化熏陶,以及VR技术对景区的宣传起到的促进作用。旨在为相关的旅游景区营销提供一定的现实资料,进而促进旅游产业的发展。
机构：辽宁对外经贸学院;
年期： 201803
中文刊名：商业经济
CN： 23-1057/F
ISSN： 1009-6043
CI指数： 109.876
基金：全国大学生创新创业训练计划项目:第八感VR体验空间——省内第一家高校VR体验平台(2017/084/000064)