博物馆餐饮服务的游客满意度实证研究——以南京市为例
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作者： 张京京;施婷;卢芷玉;崔棋棋;周静;
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关键词： 博物馆营销;;餐饮满意度;;服务营销
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摘要： 为加强和完善南京博物馆的餐饮服务质量,在广泛收集国内外文献资料的基础上,本文深入研究博物馆自身价值影响因素和传统游客价值影响因素,构建博物馆餐饮服务游客满意度评价体系。通过调研和数据分析,更准确地把握游客需求,为餐饮企业采取合适的营销策略提供参考,为游客带来更多的利益和价值。
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机构： 三江学院商学院;
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年期： 201911
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中文刊名： 江苏商论
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CN： 32-1076/F
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ISSN： 1009-0061
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CI指数： 94.718
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基金： 江苏省大学生创新创业项目的成果(项目编号:20181112203X)