基于网络文本内容分析的红色旅游经典景区预约平台建设
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作者： 朱东国;刘婷;
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关键词： 红色旅游经典景区;;网络文本;;预约平台
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摘要： 以携程、去哪儿、途牛三大旅游网站游客点评作为研究样本,运用ROST CM6软件,通过高频词分析、语义网络分析、主题类目构建,分析了全国红色旅游经典景区——毛泽东故居及纪念馆、刘少奇故居及纪念馆的预约平台建设情况。从游客评论中发现预约平台主题类目建设体系存在着信息发布不严谨、预约服务与管理不到位、人员管理与配套设施需加强、反馈渠道不健全等问题,并针对问题提出相应的策略。
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机构： 湘潭大学商学院;
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年期： 202201
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中文刊名： 长沙大学学报
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CN： 43-1276/G4
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ISSN： 1008-4681
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CI指数： 21.490
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基金： 湖南省社科基金资助项目“湖南省全国红色旅游经典景区预约平台协同构建研究”,编号:20JD063