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高校博物馆服务营销模型的构建

作者：冯楠;汪彬;张宛玉;
关键词：高校博物馆;;服务营销
摘要：高校博物馆是博物馆类型中的一个重要组成部分,在社会教育与公众文化服务方面发挥着重要的作用。但是受高校整体环境与管理运营体制的影响,高校博物馆普遍存在着相对封闭、资金困乏的情况。在这种困境下,博物馆如何发挥社会教育和公众服务的功能,是高校博物馆界面临的难题。将现代化的营销策略和营销理念融入高校博物馆服务管理过程中,可更好地满足时代发展的基本需求,本文对现代营销理念指导下高校博物馆服务营销模型的构建进行了探讨,评估分析之后切实建立了适合其发展的服务营销策略,以求为高校博物馆的服务营销实践与更好地发挥教育与服务功能。
机构：吉林大学考古学院;
年期： 202001
中文刊名：博物馆研究
CI指数： 0
基金：吉林省社会科学基金项目(2019c119)支持;; 吉林省教育厅“十三五”社会科学项目(JJKH20190232SK)支持