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基于游客管理视角的博物馆解说系统构建

作者：刘丽华;何军;
关键词：游客管理;;博物馆;;解说系统;;交互性
摘要：我国博物馆免费开放后,出现了诸多"不文明"现象,引发了社会各界的讨论热潮,甚至出现"博物馆不欢迎素质低下者进入参观"的声音。本文基于解说系统传授知识、增强愉悦感、激发社会责任感的功能,指出解说系统是当前博物馆功能转变进程中,实现游客管理的有效手段,分析了我国博物馆解说系统存在解说理念滞后,解说媒介单一,解说内容模式化等问题,提出明晰博物馆的非正式教育属性,更新解说理念,明确解说系统三要素关系,确保要素间的有效融通,根据目标市场,设计不同层级和形式的解说内容等针对性策略。
机构：沈阳师范大学旅游管理学院;
年期： 200901
中文刊名：博物馆研究
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