地市级综合类历史博物馆游客满意度测评——以徐州博物馆为例
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作者： 余佳;
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关键词： 综合类历史博物馆;;博物馆旅游;;徐州博物馆;;游客满意度
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摘要： 博物馆汇聚优秀文化成果,集收藏、展示、教育、科研等功能于一身。发展博物馆旅游,需关注博物馆游客满意度,通过提升博物馆旅游产品的文化内涵、服务等促进游客满意,从而吸引更多游客,实现教育意义并从中赢利。地市级综合类历史博物馆往往因藏品质量、等级和数量不足以及软硬件管理的缺陷而不被关注,此类博物馆如何生存和发展需要经营管理者重视。选择徐州博物馆为代表,对其游客满意度测评进行了模型设计和实证研究。
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机构： 徐州工程学院管理学院;
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年期： 201009
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中文刊名： 科协论坛(下半月)
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CN： 42-1341/G3
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ISSN： 1007-3973
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CI指数： 0